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维修信息 NEWS
天河区广州大道中燃气灶维修
作者：杨师傅家电维修公司 发布日期：2020-10-15
天河区广州大道中燃气灶维修， 燃气灶售后维修
感谢您选购我公司产品!在使用本产品过程中有何困难或产品出现故障时,只要您拨打一个电话，剩下的就由我们来为您服务！态度决定一切，沟通解决一切。
广州大道中燃气灶维修服务中心：
天河区广州大道中燃气灶售后服务郑重声明
在安装使用产品之前，请您认真阅读本售后服务条款，以便您能充分享受到我公司提供的服务
1、 本公司对经正规渠道销售的产品按规定实行三包服务。
实行免费咨询、免费设计安装方案、免费安装。
产品在法定判废期内提供服务。
包修内容、抽燃气灶、燃气灶具、燃气热水器、电热水器、消毒柜产品整机三包有效期为一年。
2、包换政策
(一) 按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。
(二) 产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；
(三) 按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新
起算包修期限（仅限更换部分）。
3、包退政策
(一) 按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
(二) 产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障,可以退机。
(三) 自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的,可以退机。
4、包修凭证，在包修期内的产品出现故障，用户须凭产品包修凭证（购机*、包修卡、）包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，
特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
5、收费程序及规定
(一) 维修人员在登门为用户维修凯蒂产品时；首先确定该产品是否属于包修期内的产品，如是包修期内的产品，应按包修期内的有
关条例执行，若包修期外的产品，应先向用户讲明，出示收费标准
，征得用户同意后，在进行检修。
(二) 维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。
(三) 维修时应先向用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，征得用户同意后在进
行维修。
6、下列原因造成的损坏不属包修范围：
(一) 消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的；
(二) 非特约维修部拆动造成损坏的；
(三) 无三包凭证及有效*的；
(四) 三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的；
(五) 因不可抗拒因素造成损坏的；
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