海珠区工业大道南燃气灶维修
作者:杨师傅家电维修公司 发布日期:2019-09-07
海珠区工业大道南燃气灶维修,
尊敬的燃气灶用户您好:
感谢您选购我公司产品!在使用本产品过程中有何困难或产品出现故障时,只要您拨打一个电话,剩下的就由我们来为您服务!态度决定一切,沟通解决一切。
工业大道南燃气灶维修服务中心:
海珠区工业大道南燃气灶售后服务郑重声明
在安装使用产品之前,请您认真阅读本售后服务条款,以便您能充分享受到我公司提供的服务
1、 本公司对经正规渠道销售的产品按规定实行三包服务。
产品在法定判废期内提供服务。
包修内容、抽燃气灶、燃气灶具、燃气热水器、电热水器、消毒柜产品整机三包有效期为一年。
2、包换政策
(一) 按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
(二) 产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
(三) 按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家
三包规定,重新
起算包修期限(仅限更换部分)。
3、包退政策
(一) 按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
(二) 产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,可以退机。
(三) 自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的,可以退机。
4、包修凭证,在包修期内的产品出现故障,用户须凭产品包修凭证(购机*、包修卡、)包修,如无包修凭证,
不享受免费包修服务,
特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
5、收费程序及规定
(一) 维修人员在登门为用户维修产品时;首先确定该产品是否属于包修期内的产品,如是包修期内的产品,应按
包修期内的有
关条例执行,若包修期外的产品,应先向用户讲明,出示收费标准
,征得用户同意后,在进行检修。
(二) 维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
(三) 维修时应先向用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,
征得用户同意后在进
行维修。
6、下列原因造成的损坏不属包修范围:
(一) 消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的;
(二) 非特约维修部拆动造成损坏的;
(三) 无三包凭证及有效*的;
(四) 三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的;
(五) 因不可抗拒因素造成损坏的;